
1. 引言
作为我们尊贵的客户,在您享受我们最新产品和服务的同时,我们高度重视对您个人数据和隐私的保护。我们需要您不时向我们提供最新的个人数据。 我们将以最高标准的保密性处理您的个人数据。关于个人数据的收集、使用、保留、披露、转移、处理及访问,我们的政策和程序将严格遵守数据处理所在国家的相关法律法规,并遵循本文所述的隐私政策。
2. 隐私政策声明
2.1. 本公司可能会要求您提供某些个人数据,且该等数据仅用于收集及后续处理该个人数据时所依据的目的。收集您个人数据的目的将在本隐私政策中予以说明,并在必要时于本网站的相关部分、章节和/或页面中予以说明。 本公司致力于确保所有个人数据的收集、保留、处理及管理均符合您个人数据处理所在地当地法律规定的安全措施和原则,以及相关法规和标准。
2.2. 您有权要求查阅和更正您的个人数据;如对您的个人数据有任何疑问或投诉,您可以通过下文第12条规定的联系方式直接与我们联系。
2.3. 您的个人数据在收集后,可能会与我们的授权子公司或关联公司共享,并由我们或我们的授权子公司或关联公司进一步处理,且仅限于收集该数据之目的。除您已同意将其用于其他目的或进行共享的情况外,我们将始终尊重您依法享有的隐私权。
2.4. 本公司将对您的个人数据予以保密,并确保其在收集、使用、保存、传输、处理及访问您的个人数据方面的政策和做法,符合您个人数据处理地适用的最新法律法规。
3. 信息收集通知
3.1. 本公司将不时收集或接收您的个人数据。此类数据包括但不限于您在与本公司进行正常商业往来过程中向我们提供的个人数据。
3.2. 我们可能收集的“个人数据”包括以下内容:
(a) 您的个人身份信息(例如姓名、职业、地址、联系方式、身份证或护照号码、出生日期、电子邮箱地址、电话号码、年龄等);或
(b) 可能不时通知的相关敏感数据。
3.3. 当您通过本网站、我们的移动应用程序或平台与我们互动时,我们可能会收集有关您的位置和移动设备的信息。您可以随时在移动设备上关闭定位服务,从而拒绝通过移动设备与我们共享您的位置信息。
4. 所收集信息的使用
4.1. 我们收集的您的个人数据可能会用于以下目的:
(a) 处理申请/注册、身份验证及学生事务;
(b) 维护您作为本公司会员的会员资格;
(c) 制定/确定公司会员的权益;
(d) 促销通知及其他服务;
(e) 课程计划、系统及产品信息的最新动态;
(f) 内部研究与分析,包括本公司针对课程相关需求、服务、产品信息或礼品所开展的工作;
(g) 确保服务、系统和产品的日常运行;
(h) 开展客户满意度调查和统计研究;
(i) 最新消息的市场推广;
(j) 向您通知与慈善组织或非营利组织合作的联合促销活动或慈善活动;
(k) 核实会员资格以兑换优惠;
(l) 服务费支付;
(m) 为了向您提供更优质的产品和服务;以及
(n) 与上述内容相关的任何其他用途。
4.2. 尽管有上述第4.1条的规定,您确认本公司可将您提供的个人数据用于以下目的并予以保留:
(a) 法律有规定时;
(b) 在您同意的情况下向本公司;或
(c) 根据有管辖权的法院作出的任何具体命令。
5. 个人数据的核实
5.1. 在您使用我们的产品和系统之前,我们将要求您向我们提供个人数据,并提交相关文件以供核验。
5.2. 通过使用我们的产品和系统,您同意并确认所提供的个人数据真实反映您的身份,所提交的文件真实有效且其中所载信息准确无误。在任何情况下,您均不得使用他人的信息或以他人名义冒充自己。
5.3. 如果您未能提交身份证原件或相关证明文件,或者我们发现您提供了不准确的信息,或试图冒用他人信息或以化名冒充自己,我们保留立即拒绝您使用我们的服务、系统和/或产品的权利。
5.4. 您可能需要不时向我们提供可识别您身份的个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、年龄、身份证号码、出生日期、电话号码、传真号码、地址、电子邮箱地址、教育程度、职业、兴趣和偏好。 如果您选择不提供此类信息,我们保留立即拒绝您继续使用我们的服务、系统或产品的权利,因为您的拒绝可能会妨碍我们向您提供最佳且最合适的服务。
5.5. 在履行职责的过程中,我们可能会在法律允许的范围内,将您提供的或随后获取的任何个人数据与马来西亚及海外政府机构、其他监管机构、证券交易所、公司、组织或个人持有的数据进行比对、对照、转换或交换,以进行数据核验。
6. 数据保留
6.1. 本公司总部位于香港。但我们可能会将您的个人数据传输至并存储在我们位于海外的服务器上。此类数据传输是我们履行对您的义务和/或对相关第三方义务所必需的。
6.2. 本公司有权为与您开展业务之目的保留您的个人数据,且我们将仅在实现该目的所必需的时间内保留您的个人数据。 然而,若您告知我们仅暂时停止使用我们的产品和/或系统,您同意并授权我们保留您的个人数据最长三年(3年),以便在您于该期间内恢复使用我们的产品和/或系统时进行处理。
6.3. 如果您的个人数据不再用于原定的处理目的,我们将采取一切合理措施确保将其销毁或永久删除。
6.4. 我们将通过以下方式保障您的个人数据安全:
(a) 登记有权访问您的个人数据的人员;
(b) 妥善记录查阅您个人数据的人员;
(c) 仅在必要时控制和限制对您个人数据的访问;
(d) 对您的个人数据的任何转移进行妥善记录;
(e) 确保所有能够接触到您的个人数据的工作人员、雇员、承包商、代理人、董事及其他第三方均须遵守与本《隐私政策》相同或等同的保密标准;
(f) 确保所有员工都清楚自己有责任保护您的个人数据;
(g) 确保任何人在未经本公司书面同意的情况下,不得使用可移动设备或云计算服务将您的个人数据传输或存储至其他地点;
(h) 不定期进行数据保护影响评估(DPIA),以评估和降低数据泄露的风险;以及
(i) 任命数据保护官(如适用)。
7. 个人信息的访问
7.1. 在符合您个人数据处理地当地法律的前提下,我们将向您提供访问权限,以便您查阅我们收集和保存的您的个人数据。
7.2. 您可以通过电子邮件或消息联系我们,以请求访问您的个人数据。相关联系方式详见下文第12条。
7.3. 请注意,在以下情况下,我们可能会拒绝满足您的访问请求:-
(a) 您未能向我们提供我们合理要求的相关信息,以供我们核实您的身份;
(b) 您未能向我们提供合理所需的、用于定位与数据访问请求相关的个人数据的信息;
(c) 提供访问所产生的负担或费用,与该案件中个人数据对您隐私构成的风险相比,是不成比例的;
(d) 除非该个人另行同意,或根据所有情况来看,在未征得该个人同意的情况下满足您的请求是合理的,否则我们无法在不披露可据此识别该个人的其他个人相关个人数据的情况下满足您的请求;
(e) 提供访问将构成对主管法院命令的违反;
(f) 提供该信息将导致商业机密被披露;或
(g) 此类获取个人数据的行为将违反其他相关法律。
7.4. 以下规定仅适用于在马来西亚处理的个人数据:
(a) 根据《2010年个人数据保护法》第30(2)条,我们可能会就您查阅数据向您收取合理费用。但是,如果您查阅个人数据的目的是为了进行合理的更正,本公司可能会考虑免除此类费用。
(b) 本公司将根据《2010年个人数据保护法》第30条和第31条处理您的请求。如果本公司无法在21天内完成查阅程序,您将收到一份附有理由的书面通知,其中将说明预计完成查阅程序的时间,该时间不得超过14天。
8. 个人数据的更正
8.1. 若您的个人数据存在不准确、不完整、具有误导性或未及时更新等情况,您可以通过电子邮件或消息联系我们,要求更正您的个人数据,并提供准确的信息以便更正。
8.2. 您必须确保所提交的数据准确无误。否则,本公司可能会就您访问数据以进行进一步修改向您收取合理费用。如果本公司员工认为数据更正请求所涉及的个人数据并不存在不准确、不完整、具有误导性或未及时更新等情况,本公司保留拒绝处理该申请的权利。
8.3. 以下规定仅适用于在马来西亚处理的个人数据:
(a) 若相关数据准确无误,且用于更正不准确、不完整、具有误导性或过时的数据,本公司将根据《2010年个人数据保护法》第35(1)条的规定,自收到您的请求之日起21天内更正您的个人数据。
(b) 同样,如果公司无法在上述21天内完成更正程序,您将收到一份附有理由的书面通知,其中将说明预计完成更正程序的时间,该时间不得超过14天。
9. 安全
9.1. 您向我们提供的个人数据将安全地存储在本公司网站系统内,且只有经授权的员工才能访问您的个人数据。
9.2. 网站系统将对数据进行实时加密并安全存储,仅授权且受过培训的员工方可访问此类信息。本公司将对所有相关个人数据予以保密,并将其存储在本公司的计算机服务器上。
9.3. 公司将确保其员工遵守数据保护原则,并遵循所有与个人数据及安全相关的规定。为防止数据被盗和未经授权的访问,计算机服务器还将定期进行数据备份和系统更新。
10. 关于收集、使用和披露个人数据的同意书
10.1. 除非在某些情况下依法豁免,否则我们将在收集您的个人数据时征得您的同意,以便收集、使用、传输和处理该数据。
10.2. 凡法律有要求时,我们在收集您的个人数据时将采取“主动选择加入”政策,以获取您的明确书面同意;届时可能会要求您点击“下一步”、签署表格或勾选复选框等方式,以表明您的同意。
10.3. 尽管有上述规定,在使用本网站时,您即同意我们按照本条款规定的方式和目的收集及使用您的个人数据,除非且直到您明确通知我们另作安排。
10.4. 您可以随时通过电子邮件或消息向我们提交撤回同意的请求。相关联系方式详见下文第12条。
10.5. 您向我们提供任何第三方的个人数据时,即声明并保证该第三方个人已知悉并同意本《隐私政策》及《个人数据保护声明》的条款。
11. 未成年人(未达到法定成年年龄者)
我们无法确定本网站访问者的年龄。如果您是某位未达到您居住地法定成年年龄的未成年人的父母或监护人,且该未成年人在未经您知情和同意的情况下向我们提供了其个人数据,您可以通过联系我们要求我们删除此类信息。相关联系方式详见下文第12条。
12. 咨询与联系方式
12.1. 如果您对本政策有任何疑问,可在周一至周五上午10:00至下午6:00的工作时间内联系我们的客服。
12.2. 如您希望查阅或更正您的个人数据,或获取本公司持有的您的个人数据副本,请将您的请求发送至以下地址(视具体情况而定):
香港(总部)
香港外汇森林金融科技教育中心 地址: 九龙尖沙咀梳士巴利道3号星光大厦8楼833室
香港办事处地址: 九龙尖沙咀梳士巴利道3号星光大厦8楼816A室
电话号码:(+852) 26820833
一般信息 Email:[email protected]
全球分支机构
新加坡办事处地址: 中路135号27号拜兰大厦02室,新加坡 188975
电话号码:(+65) 31294009
马来西亚Algo森林办公室地址: 19-01, Mercu Aspire, 3号,Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200 吉隆坡。
电话号码:(+60) 20969570
英国办事处地址: SPACES Peter House, 牛津街, 曼彻斯特, M1 5AN, 英国
阿拉伯联合酋长国办事处: IFZA商业园,DDP,邮政信箱342001,迪拜,阿拉伯联合酋长国。
一般信息 Email:[email protected]